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Me presenté en la oficina de Quantum Business para renovar la SincroGuía ...
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Mensaje Me presenté en la oficina de Quantum Business para renovar la SincroGuía Premium... 
 
La semana pasada me caducó la SincroGuía Premium y la respuesta de Quantum a mis correos para intentar renovarla fue nula, tal como otros ya habéis manifestado en este foro.

Aprovechando que vivo en Barcelona, me acerqué a sus oficinas en la calle Marie Curie, 8.

Es un parque tecnológico de Barcelona Activa, con multitud de empresas.  En recepción ya me insinuaron que Quantum no estaba, pero que compartía oficina con MediaData TV y Nora Business y que deseaba de ellos. Después de algunas explicaciones y que quería hablar con alguien de ellos, se presentó en recepción un técnico de MediaData.

Resumen de la conversación y cosideraciones mías: No saben que ha pasado con Quantum (lo pongo en duda). MediaData crea y gestiona los contenidos de guías de programación de televisión que suministran a distintas plataformas como Tivo y Movistar entre otras… y supongo que también lo hacían a Quantum ya que una de las fotos de la web de MediaData es de la SincroGuia de InOut TV. Supongo que Quantum, como intermediario, debería pagar un canon a MediaData para poder suministrar a InOut TV la SincroGuía y a cambio de nuestros 36 euros anuales modificar la fecha de caducidad para que el software del aparato considere la SincroGuía como Premium.

Creo que MediaData TV y Quantum eran del mismo entramado empresarial, ya que aparte de la evidencia de compartir sede en Marie Curie, 8 también lo habían hecho en Rambla, 183 planta 2, de Sabadell.

Como último intento, envié un Tuit al “padre de la criatura”, @EudaldDomenech, preguntándole si sabia como podíamos renovar la SincroGuía Premium, respondió que no.  Que no lo sabía, que creía que habían descontinuado el servicio y que su información era que quedaban muy pocos InOut’s “vivos”.  ¿¿¿???

No sé si quedamos muy pocos “vivos”, pero quizás sería bueno que @EudaldDomenech conocería cuantos quedamos aún de los que creímos en su idea y que nos están dejando tirados.

Tal cómo algunos habéis supuesto en este foro, creo que el servicio de la SincroGuía está atendido por un robot (también la App SincroGuía, a la que le faltan todos los canales más recientes) y creo que en cuando caduquen las últimas SincroGuía Premium aún activas cortarán el servicio y entonces sí que ya podremos llevar el Media Center a un punto verde de reciclaje.

Pregunto al foro: A parte del Tivo de Vodafone/ONO, ¿conocéis algo similar al Media Center de InOut TV que hasta ahora hemos estado disfrutando? Hay que ir pensando en alternativas.
 



 
Última edición por m740 el Jue 16 Jun, 2016 11:21; editado 1 vez 
Editado por m740, Jue 16 Jun, 2016 11:21: Cambiado título a petición del autor
jlucas - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Gracias por el tema tan útil, jlucas:
David (03 Junio), JavierP (07 Junio), rofer (07 Junio), law (05 Octobre) 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
Estamos jodidos.
 




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InOut MC4G + M740AV (Para mí siempre será 740 aunque esté convertido a 750) Jubilado en un armario

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miquelangeldj - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
        

Flipando.

Vamos que como pete el PC que envía la sincro a tomar viento todo. Muy triste ese final.


Ojalá nos hubieran dado el código para poder cambiar a la EPG de las cadenas y arreglar los bugs que le quedaban al que aun sigue siendo el mejor PVR para TDT del mercado, no hay ninguno que lo pueda sustituir salvo que nos vayamos a plataformas de pago como iPlus o TiVo
Personalmente y como ya he comentado en varias ocasiones hace unos años me pasé al plus dado que lo que me gusta principalmente son las series y películas, además cuando salió también contraté Netflix con lo que tengo más que cubierto el tema y el 4G está en un armario como recuerdo junto al M740AV dado que son equipos que han hecho que mi vida cambiara gracias a este foro y a sus usuarios, en especial a los desarrolladores GOLD.

Gracias jlucas por la información, lo ponemos como noticia destacada en todo el foro.
 




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m740 - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privadoVisitar sitio web del usuarioVer la galería personal del usuario 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
Muchas gracias, jlucas, por toda la investigación y por la detallada información que nos das del resultado de la misma.

Realmente se corresponde con lo que creo muchos imaginábamos ya a estas alturas.

 

Un triste final para toda esta gran aventura que muchos emprendimos con verdadera ilusión hace ya un montón de años, empezando con el M740-AV con el firmware de Carrefour. ¿Quién no recuerda aquellos viernes "locko-siesta"?

 

Como dice M740 no existe una alternativa tan satisfactoria como la que debería haber sido la Sincroguía de InOut.

Si lo que buscas es un sistema fiable capaz de grabar perfectamente dos programas a la vez e incluso visionar al tiempo un tercero grabado, en mi opinión sólo hay dos alternativas:

a) El obsoleto M750 con la EPG de las cadenas. Con una ligera modificación visualiza y graba también las cadenas HD. Por desgracia el tema de la EPG falla más que una escopeta de feria y basta que te cambien un día el nombre "Cuarto Milenio" por "CUARTO MILENIO" O "Cuarto Milenio (estreno)" -cosas ambas que hacen con frecuencia- para que el sistema interprete que se trata de un programa diferente y NO lo grabe.

 b) La segunda opción es la más cara... aunque también la más fiable, ya que no suele fallar nunca o casi nunca en las grabaciones. Se trata de construirte un HTPC e instalar Windows Media Center. Yo lo he hecho, aunque he tenido grandes dolores de cabeza. En sus tiempos la Guía era igual de buena que la Sincroguía de InOut, pero la que tiene actualmente es una mierda, la mitad de las veces no hay información detallada ni sinopsis de los programas.

Cuando yo me embarqué en mi aventura de construirme el HTPC suponía que la Guía de Windows Media Center seguía siendo aquella tan buena que conocí hace años (según leí se la facilitaba el mismo proveedor de la Sincroguía, o sea, que era la misma, con un aspecto algo menos vistoso). Si llego a saber cómo es actualmente, no lo habría hecho.

Realmente es un suplicio. En casa seguimos consultando la Sincroguía del 4G porque es la que da buena información, en cambio programamos las grabaciones importantes en el HTPC. TEDIOSO a más no poder.

Quizá esté llegando el momento de decir adiós a los PVR y pensar en los sistemas Tivo, Telefonica, etc. por mucho que nos duela o nos resistamos...
 



 
astronomo - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
Hola, lo que tenemos que hacer desde hace tiempo es pagar un desarrollador y que nos haga un firmware libre, con todas las ventajas de esta barra !!! Personalmente tengo 2 y de momento muy contentos con ellas. Pero hace tiempo no hay ninguna actualizacion y novedades.
Un saludo !
 



 
hansol2007 - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
Buen trabajo, jlucas. Y gracias por la información in situ.
Previendo esa posibilidad de "apagón" de la SG, he recopilado justificantes de
.- factura de compra.
.- condiciones generales de la contratación.
.- emails cruzados con sucesivos gestores de la SG.
.- continuidad en el tiempo de las actualizaciones.
Esta documentación puede servir de base para una reclamación, si ha lugar, por no prestación de servicios, a travės de la Oficina del Consumidor y de la OCU contra aquel que posee nuestros datos y nos suministra y actualiza, gratuitamente, la Sincroguía, sea Quantum Business, o Mediadata, ambos con el mismo objeto y sede social.
Es claro que ello supondrá alguna molestia; pero supongo que tambíén a ellos el hecho de que una entidad oficial o paraoficial pueda analizar sus lazos y movimientos societarios.
Con respecto a los equipos con SG comercializados y en activo, seguro que m740 pude orientarnos. Si tuvieramos que acudir al socorrido "pasar lista", yo tengo 4 y funcionando.
Saludos.
 



 
rofer - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
Gracias jlucas por la información. Y digo yo ¿por qué siguen suministrando la SG premium a los que todavía no les ha caducado y no la cortan? entonces es por que sí hay algo detrás que no quieren que pase nada: alguna reclamación o algo así, con lo cual sí hay alguna empresa detrás si no ya habrían cortado.

(yo tengo un MC4G)
 




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JavierP - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
Hola,

Yo tengo Premium hasta finales de Agosto creo, así que es posible que hagan lo que decís: en cuanto terminen los premium cortan.

Personalmente creo que el futuro esta en el streaming desde la nube de toda la parrilla grabada, como hace Movistar, mi expectativa a corto plazo, cuando el 4Gs me termine dejando tirado (ahora mismo tengo la sincro loca, me viene y va continuamente y no me graba casi nada), es evaluar TIVO con Ono, no me importa pagar por un servicio de calidad y ahorrarme horas de quebraderos de cabeza... los años de cacharrero pasaron.

No creo que merezca el esfuerzo y tiempo buscar reclamar nada, y también lamento que no abrieran el código (que dudo que hoy en día de mucho valor a su propietario... si aún queda en algún lugar) para haberlo desarrollado y extendido.

Por último, un saludo enorme a la comunidad y proveedores del foro, que tanto a ayudado a los usuarios del mismo.
 



 
genamariaelena - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
La verdad es que antes de morir, podrían habernos dado la posibilidad de modificar los aparatos, pero han hecho como el perro del hortelano, ni han comido ni nos han dejado comer.
 




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miquelangeldj - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
De todos modos, NO creo que sea bueno asumir esta actitud derrotista tan pronto... entre otras razones, porque probablemente es lo que quiera y beneficie a quien quede actualmente tras la Sincroguía.

Si hacemos piña y nos mantenemos un buen número de usuarios ACTIVOS y dando por sentado que esto ha de continuar y que podemos exigir nuestros derechos, quien tenga la capacidad de "cortar" se lo pensará dos veces, temiendo una pequeña revolución que le puede estallar en la cara.

Pero si empezamos a arrojar la toalla, el propietario de la Sincroguía esgrimirá eso mismo como argumento, diciendo lo que dijo Eudald a jlucas, que ya "la gente se había ido", cosa que NO es cierta.
 



 
astronomo - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
genamariaelena escribió: [Ver mensaje]
... lamento que no abrieran el código (que dudo que hoy en día de mucho valor a su propietario... si aún queda en algún lugar) para haberlo desarrollado y extendido.


miquelangeldj escribió: [Ver mensaje]
La verdad es que antes de morir, podrían habernos dado la posibilidad de modificar los aparatos, pero han hecho como el perro del hortelano, ni han comido ni nos han dejado comer.


Hace tiempo alguien que entendía bastante de este tema me dijo que adaptar el aparato para que siga operativo con la EPG de las cadenas era tarea relativamente sencilla. Sería una maniobra SIMILAR a la que se hizo con el M750 cuando dejaron de facilitar Sincroguía para él y hoy continúa perfectamente operativo con el firmware de lucas-lemmi.

No recuerdo muy bien sus explicaciones, pero creo recordar que básicamente se trataba de usar una versión determinada del dvdplayer, concretamente la que venía con el firmware 0.4 Melius II (por un error esta versión se lanzó "desprotegida") y modificar unos pocos ficheros simplemente para que en vez de añadir a la base de datos EPG.db los datos que recibe de la Sincroguía los añadiese de la EPG de las cadenas.

En teoría -según me dijo- sería una tarea relativamente sencilla para los miembros del Grupo siesta. De hecho el aparato a nivel de hardware es muy similar a más de una docena de reproductores de diferentes marcas y sería fácil hacer que el firmware de alguno de ellos funcionase en él.

Ahora bien, el asunto NO es que el aparato siga funcionando con otro firmare de esos malos de los chinos... o con la EPG..., sino que siga operativo con la Sincroguía, dado que esta última es la que realmente da valor y sentido al aparato y le diferencia del resto.

Es decir, que lo que realmente tiene valor es LA INFORMACIÓN de la Sincroguía... y que ésta se siga proporcionando. Si algún día dejan de facilitarla, el resto ya da igual. Sería un aparato más de los cientos que hay.

 
 



 
Última edición por astronomo el Jue 09 Jun, 2016 17:27; editado 1 vez 
astronomo - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
Agradecido, astronomo; esa es la idea que quería trasladar en este foro.
Si conseguimos transmitir que, si se produjera el apagón de la SG, se van a producir reclamaciones por no cumplimentar el compromiso de que " los servicios Básicos permanecerán gratuitos "- página 2 de las condiciones de uso - es posible que se lo piensen.
Se supone que tendrían que aducir algún motivo. Pero si han seguido actualizándonos la SG será porque han recibido alguna contraprestación ( y si es monetaria figurará en sus datos contables y fiscales ); y, si es a título gratuito, y tienen nuestros datos para hacerlo, se puede considerar que existe una subrogación tácita de derechos y obligaciones.
Y, efectivamente, m740 puede orientarnos respecto a equipos y usuarios activos. Y no creo que seamos 4 monos.
Saludos.
 



 
rofer - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
Totalmente de acuerdo contigo, rofer.

 
 



 
astronomo - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
rofer escribió: [Ver mensaje]

Y, efectivamente, m740 puede orientarnos respecto a equipos y usuarios activos. Y no creo que seamos 4 monos.
Saludos.


No tengo ni idea, lo cierto es que de mis amigos que tenían que eran muchos ya quedan muy pocos que lo usan.
 




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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
Según datos que figuran en el portal de todopvr, hay 38 usuarios conectados el los últimos 5', 107 en la última hora y 488 han visitado este sitio hoy.
Puedes traducirlo, m?
Gracias.
No tengo ni idea, lo cierto es que de mis amigos que tenían que eran muchos ya quedan muy pocos que lo usan.[/quote]
 



 
rofer - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
rofer escribió: [Ver mensaje]
Según datos que figuran en el portal de todopvr, hay 38 usuarios conectados el los últimos 5', 107 en la última hora y 488 han visitado este sitio hoy.
Puedes traducirlo, m?
Gracias.


Lo que pone en el foro ni caso, cuenta los robots etc.

Una imagen vale más que 1000 palabras, estos son los datos de google analytics

 visitas_todopvr

Ayer entraron realmente 35 visitantes únicos la media de visitas únicas de noviembre de 2011 unos 2000 al día. La cosa está bastante clara si miramos estadísticas.
 




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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
yo me paso de vez en cuando por el foro, pero por curiosidad. Desde que tengo movistar TV ya no uso el 4G, y de hecho hace meses que incluso lo desenchufé. Supongo que muchos como yo con movistar u otras opciones.

saludos a todos
 



 
LittleBoss - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
La analítica de m refuerza el agradecimiento por su esfuerzo para mantenerlo vivo.
Y esos datos me llevan a calcular que podemos ser unos 150 los que pasemos habitual o esporádicamente por el foro; y  otros 200, al menos, los aparatos con SG en funcionamiento, que aparecerían por aquí al notar que les desaparece.
Con que sólo 1/3 tuviésemos la voluntad de reclamar, sería una buena base para darles que pensar y reconducir el tema.
Los mas antigos ( dinosaurios? ) y conocedores de todopvr ¿ creéis que esos cálculos están alejados de la realidad ?.
Saludos.
 



 
rofer - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
Yo tambien soy de los que he buscado mil alternativas y aun no veo nada que se acerque al Mediacenter 4ghd. Me uno a qualquier oportunidad que se presente de perpetuar el bicho en qüestion.
 



 
kromu - Ver perfil del usuarioEnviar mensaje privado 
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Mensaje Re: Me Presenté En La Oficina De Quantum Business... 
 
rofer escribió: [Ver mensaje]
La analítica de m refuerza el agradecimiento por su esfuerzo para mantenerlo vivo.
Y esos datos me llevan a calcular que podemos ser unos 150 los que pasemos habitual o esporádicamente por el foro; y  otros 200, al menos, los aparatos con SG en funcionamiento, que aparecerían por aquí al notar que les desaparece.
Con que sólo 1/3 tuviésemos la voluntad de reclamar, sería una buena base para darles que pensar y reconducir el tema.
Los mas antigos ( dinosaurios? ) y conocedores de todopvr ¿ creéis que esos cálculos están alejados de la realidad ?.
Saludos.


Lamento informarte que según las estadísticas del foro usuarios registrados que se conectan este año somos una media de 30 al mes y como más de uno hay comentado algunos ya no usamos los equipos, vamos que sin tener ni idea de los equipos que aun están funcionando teniendo en cuenta el error de la hora de la sincro sois muy pocos los que aun usáis los equipos.


       

Por cierto no se si os informé de que al cerrar InOut intenté hablar con varios fabricantes, algunos chinos e incluso con Samsung que hacían equipos similares, para ofrecerles nuestra ayuda como hicimos con InOut en el desarrollo de los equipos y NO me hicieron NI PUTO CASO.

El gran problema es que para las empresas la grabación de TDT con prestaciones extra no tiene futuro, Netflix, Yomvi, Wuaki es el presente y futuro cercano. El que quiere grabar un programa concreto con cualquier grabador usb o incluso desde la TV puede hacerlo.
 




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